Что главное в работе первостольника?
Чем отличается его работа от работы продавца других коммерческих учреждений? Прежде всего, тем, что отпуском столь специфического товара не может заниматься человек неподготовленный. Продажа фармацевтических препаратов требует глубокого знания как ассортимента аптеки, так (и это главное!) и того, как правильно удовлетворить ту или иную потребность покупателя в весьма непростой сфере- его здоровья… Консультирование требует высокого профессионализма специалиста.
- Провизор или фармацевт (то есть люди со специальным медицинским образованием) знают все о взаимодействии различных лекарственных средств между собой и с пищей, о необходимых условиях хранения. Такой специалист подскажет, какие препараты можно принимать одновременно или же в какой последовательности это надо делать, даст совет в отношении некоторых продуктов питания и напитков, которые могут усилить или ослабить действие препарата. Дело в том, что над тем, чтобы мы получали в аптеке именно те лекарства, за которыми туда идем, трудится целая система образования аптечных кадров. Каждый из сотрудников аптеки должен пройти не менее одного раза в пять лет курсы усовершенствования квалификации, постоянно изучать новые лекарства, находиться в курсе событий развития фармрынка, ориентироваться в препаратах-заменителях.
В каждой аптеке появился психолог, к которому отправляют разговорчивых бабушек и неудовлетворенных жизнью людей
Успокаивать, утешать, выслушивать истории, сопереживать, служить громоотводом и выполнять прочие виды социально-психологической помощи — это не работа фармацевта. Он этому не учился, и ему за это не платят. Кроме того, он не настолько богат, чтобы заниматься благотворительностью в свое рабочее время. Да и вообще — своих проблем хватает, а от чужих и вовсе тошно становится. Но запретить вход в аптеку расстроенным или жаждущим общения людям невозможно. Что же делать? Теперь есть специалист, который знает, как работать с эмоциями людей и при этом самому не сойти с ума. Он «обрабатывает» проблемных клиентов и при необходимости отпускает им препараты (да, у него есть и сертификат провизора, и психологическое образование).
Врачи стали печатать все рецепты на компьютере
Шутки про плохой почерк врачей ушли в прошлое вслед за «экстремальной финансовой мотивацией» по выкупу ЛС. Доктор может писать хоть как курица лапой, это уже никого не волнует, потому что единственное место, где он пишет ручкой на бумаге, — это его личный дневник. В каждой аптеке с хорошей проходимостью (читай — с очередями) стоит специальный терминал, наподобие тех, при помощи которых можно пополнять счет мобильного или оплачивать коммуналку. Прежде чем встать в очередь, посетитель вбивает название препарата со своего печатного рецепта и проверяет его цену, а также наличие нужной дозировки.
Сочинение Аптека моей мечты
Прогресс не стоит на месте, все развивается, меняется, совершенствуется. Большинство компаний делают все для комфорта своих клиентов. Трудно представить себе, как жили люди раньше без современных удобств и возможностей. Сейчас многие представляют себе, как можно усовершенствовать свою компанию, улучшить сферу услуг. Ведь залог успеха заключается в постоянном развитии
Мнение покупателей всегда важно для развивающегося бизнеса. Я тоже много думала над этим и определила для себя следующие важные аспекты для аптечного бизнеса
Аптека моей мечты была бы просторная, уютная, чистая. Дизайн помещения будет выполнен в стиле минимализм. Установлены терминалы, на которых отображена цена и общая информация о товарах аптечного пункта. Банкетки будут поставлены в достаточном количестве, для того, чтобы покупатель в случае необходимости мог присесть. Наличие столиков, на которых будут лежать аппараты для измерения давления, температуры, а также аптечка для оказания первой медицинской помощи. В аптеке моей мечты будет широкий ассортимент лекарственных препаратов, косметики и всевозможных медицинских изделий на любой кошелек. Для инвалидов будет установлен мини эскалатор, который с помощью специальной кнопки довезет покупателя до кассы.
Фармацевт внимательно выслушает каждого клиента, назначит ему препарат, сможет предложить аналог того или иного лекарства, подробно объяснит схему приема лекарственного препарата. Такое отношение не оттолкнет покупателя, а вызовет доверие и желание возвращаться именно в эту аптеку. Экспресс тесты, которые будут проводиться этажом выше, помогут в правильном определении необходимого лекарства или медицинского изделия. Этот метод ни в коем случае не заменит полное обследование у врача, а также не будет применяться при серьезных заболеваниях, которые требуют вмешательства специалиста узкого профиля.
Также аптека моей мечты будет доставлять в кратчайшие сроки лекарственные препараты и иные медицинские изделия по всему городу в любое время суток. Это значительно сэкономит время покупателя.
На мой взгляд, такая аптека необходима в каждом городе.
Посетители аптеки перестали называть первостольников продавцами
Фармацевт, аптекарь, провизор, специалист, консультант — всё что угодно, но только не «продавец». Из голов клиентов навсегда выветрился образ ушлого торговца в белом халате, который пытается «втюхать» как можно больше дорогих лекарств. Вместо этого — образ знатока, который хорошо разбирается в фармакологии и способен объяснить простыми словами даже самые сложные механизмы действия таблеток. Но тут главное, чтобы ситуация не дошла до другой крайности — чтоб посетители не стали видеть в первостольнике полноценную замену врачу и не требовали от него того, чего он не может сделать ни по закону, ни по своим реальным компетенциям. А именно — поставить диагноз и назначить лекарственные препараты.
Какие перспективы?
Разрастание аптечных сетей вызвало резкую нехватку профессиональных кадров. Дело в том, что вузов, выпускающих провизоров-фармацевтов, в стране не так много, и на специалистов в этой области идет настоящая охота. Столичные аптеки активно набирают их даже из других регионов страны, много предложений на интернет-сайтах и в газетах. Одним словом, проблем с трудоустройством у фармацевтов нет.
Зарплата для начинающих в Москве – $500–600. Впрочем, если учесть все надбавки, переработки, стаж, ночные смены, квалификацию – набегает много. Бывают случаи, когда рядовой специалист получает зарплату на «директорском уровне». Конечно, для этого ему приходится хорошо потрудиться. Ненормированный рабочий день – одна из особенностей работы фармацевта.
- Заработок на «директорском уровне» можно получить и по-другому. Стать, к примеру, заместителем директора крупной аптеки всего через два года после окончания вуза в этом бизнесе вполне осуществимо. Отдельные компании вводят внутреннюю систему категорий для своих сотрудников: каждые пять лет служащие сдают экзамены и повышают свой статус и зарплату. Цель подобной схемы – удержать квалифицированных специалистов, ведь именно они – главный фактор успеха в фармбизнесе.
Фармацевт: зарплата
А теперь мы подходим к самой животрепещущей проблеме. Сколько же зарабатывает человек, имеющий такое количество обязанностей и несущий серьезную ответственность за здоровье, а порою и за жизнь людей наравне с врачами?
Среднестатистический работник аптеки, стаж которого составляет 2 года, может иметь от 20 000 до 35 000 руб. В крупных городах, а также в зависимости от графика работы, доход специалиста составляет около 40 000 руб. ежемесячно. Частные аптеки практикуют предоставление надбавок, что иногда прилично увеличивает количество денег, которые получает фармацевт. Зарплата его в таких случаях может подняться до 50 000 руб.
Чему их учат?
Этот специалист называется провизор или фармацевт. Профессии вовсе не тождественны – на Западе провизором называют помощника фармацевта, лаборанта. А провизор там – специалист с высшим образованием. В России – все наоборот. Здесь именно провизор – специалист высшей категории, выпускник вуза, а фармацевтов готовят средние специальные учебные заведения (фармучилища и колледжи).
Фармакология – древнейшая из наук, первые систематизированные сведения о лекарствах были «опубликованы» в папирусе Эберса в XVI–XVII веках до н.э. в Древнем Египте, то есть примерно 3700 лет назад. В 372–287 годах до н.э. врач Теофраст из Греции описывает более 300 лекарственных растений, а в I веке н.э. Диоскорид составляет первую Materia medica (синоним науки о лекарствах до XIX века, сохранившийся и в настоящее время в этом значении для названия гомеопатических лекарственных справочников). Кроме того, эта дисциплина одна из самых трудных – была, есть и будет. Арсенал используемых лекарственных средств увеличивается постоянно, что создает определенные проблемы для обучения.
- Современная фармакология находится на стыке многих наук – фармацевтических, химических, биологических, медицинских. Как и все эти дисциплины, она обслуживает ведущий метод профилактики и лечения заболеваний – фармакотерапию, и развивается чрезвычайно динамично. Это связано с тем, что в настоящее время появились принципиально новые фармакологические группы лекарственных средств, внедряются новые биотехнологические методы получения лекарственных веществ и новые технологии лекарственных форм. Только за последние пять лет номенклатура зарегистрированных в РФ лекарственных препаратов увеличилась более чем в два раза.
Большую сложность также вызывают постоянно меняющиеся представления о механизмах действия лекарственных веществ (фармакодинамика), их зарегистрированных показаниях и противопоказаниях к применению, побочных эффектах, формах выпуска, режимах дозирования и других аспектов обращения лекарственных средств. Это связано с тем, что прогресс фармакологии, подкрепленный колоссальной финансовой подпиткой фармацевтических компаний, стремящихся найти конкурентные преимущества своей продукции, приводит к постоянному изменению информации о лекарственных средствах.
Что еще ждет посетитель аптеки от первостольника?
- Вежливости, доброжелательности и терпения. Мы несем в аптеку свои проблемы, заботы, боль и нам очень хочется, чтобы нас поняли. Поэтому провизор или фармацевт должен обладать очень хорошими коммуникационными способностями, т.к. умением общаться с самыми разными людьми, зачастую больными и раздраженными, — это одна из важнейших составляющих его работы. На своем рабочем месте ему нередко приходится быть и советчиком, и врачом, и психологом. Для этого первостольники получают дополнительные знания по психологии продаж…
- Вызвать доверие — первостепенная задача работника «первого стола». Вот почему значимо не только образование, но и любовь к своему делу. И отличное настроение. И постоянное самосовершенствование. Работают первостольниками в основном женщины. А они, как правило, несут еще и ответственность за свою семью, детей, дом. Согласно наблюдениям и статистике, подавляющее большинство работников аптеки — люди огромной ответственности, выбравшие свою специальность не случайно, а, что называется, по зову сердца…
Сочинение ученика «Выбор профессии…»
«Я выбираю профессию…»
Сочинение-рассуждение
Кузьменко Юлия, 17 лет, руководитель Филиппова Ирина Павловна (учитель русского языка и литературы первого продвинутого уровня)
Когда труд — удовольствие,
жизнь — хороша!
Когда труд — обязанность,
жизнь — рабство!
(А. М. Горький)
Рано или поздно перед каждым из нас встает вопрос: «Кем ты будешь, когда вырастешь?». Одним этот выбор дается легко, другим — тяжело, а кого-то профессия выбирает сама, как, например, в моем случае.
Мой выбор – фармацевт-провизор. Фармацевт — это специалист в области изготовления, исследования и продажи лекарств. Это второй человек после врача, к которому мы обращаемся, когда у нас проблемы со здоровьем. Наверное, у каждого были случаи, когда при недомогании мы не шли в поликлинику, а шли в аптеку, где фармацевт помогал нам с выбором лекарства.
Почему я выбрала эту профессию? Я очень общительный человек, мне нравится работать с людьми, нравится им помогать. Из школьных предметов мне нравилась химия, нравилось проводить опыты и исследования
Очень важно то, что работая по этой специальности, я принесу пользу в наше общество. Я буду работать на благо страны, и это прекрасно! Каждый из нас должен принести вклад в развитие нашего общего будущего
К сожалению, люди почти всегда испытывают проблемы со здоровьем и поэтому профессия всегда будет востребованной. Выбрав эту профессию, я смогу работать не только в аптеке, но и в лабораториях, научно-исследовательских институтах, складах медикаментов.
Благодаря фармацевту, лекарства оказывают максимально благоприятное влияние на больных. Он знает, как действуют те или иные таблетки, микстуры и порошки, в каких дозах они рекомендуются при различных заболеваниях. Главный фармацевт – это провизор. Профессия фармацевта играет огромную роль в жизни общества. Если правильно употреблять лекарства, то они приносят пользу людям, помогая в борьбе с болезнями. Если применять их бесконтрольно, то это может привести к ухудшению здоровья. Здоровье является главным в жизни каждого человека. Каждый должен его беречь. Эта профессия хорошо востребована. Работа фармацевта связана с научно-исследовательской работой в области изобретения новых современных лекарственных препаратов. Я хочу приносить пользу людям. Я считаю, что мне присущи все качества фармацевта: профессионализм, общительность, ответственность, терпеливость, порядочность, коммуникабельность, честность, аккуратность, доброжелательность, вежливость, воспитанность.
Каждая профессия имеет свои плюсы и минусы. Хороший карьерный рост, активная работа, высокий спрос на рынке труда, высокая зарплата – все это преимущества профессии фармацевта-провизора. Плюсы, несомненно, привлекают всех, кто стоит перед выбором профессии, но невозможно работать в данной сфере, учитывая только хорошую зарплату и карьерный рост
Как и в профессии врача, очень важно, чтобы ваша душа сама выбрала эту профессию. К недостаткам профессии относятся: сильные психологические и физические нагрузки, ненормативный рабочий день, ночные смены
Но я считаю, что если человек поставил перед собой цель, добиться успеха в данной профессии, все недостатки окупятся.
Я очень боялась сделать неправильный выбор, ведь мне с этим выбором жить всю оставшуюся жизнь. Когда человек делает неправильный выбор в плане профессии, он до конца жизни будет не удовлетворен. Можно думать, что со временем ты привыкнешь к этой профессии, тебе начнет нравиться, но если тебя изначально не влечет в эту сферу, вовлечься практически невозможно.
Каждый человек должен выбрать профессию, которая наиболее соответствует его природным способностям и наклонностям. Если любимому делу человек отдаёт все силы, всю энергию, все знания, тогда это дело будет выполняться лучше, отдача будет больше, и он сможет черпать радость в своём труде. Профессий существует много, главное – не ошибиться в своем выборе и посвятить этой профессии всю свою жизнь. Я считаю, что я сделала правильный выбор. Я хочу добиться верха карьерной лестницы фармацевта. Кто знает, быть может, я создам лекарство от рака? Главное стремиться к своей цели и не останавливаться на достигнутом!
